Zusatzverkäufe maximieren

Verbessern Sie Ihre Vertriebsfähigkeiten mit unserem Upselling- und Cross-Selling-Kurs, der sich perfekt für Mitarbeiter an vorderster Front in Unternehmen mit mehreren Standorten eignet. Lernen Sie die Bedeutung von Upselling, effektive Techniken, Strategien für das Gastgewerbe und Beispiele aus der Praxis kennen, um den Umsatz zu steigern und das Kundenerlebnis zu verbessern.
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Inhalt

Einführung in das Upselling: Bedeutung und Wirkung

Diese Lektion legt die Grundlage für das Verständnis der entscheidenden Rolle von Upselling für die Verkaufsleistung. Es ist auf Mitarbeiter mit direktem Kundenkontakt zugeschnitten und zeigt, wie sich Upselling erheblich auf Umsatz und Kundenzufriedenheit auswirken kann, was für Unternehmen mit mehreren Standorten unerlässlich ist.

Upselling-Techniken: Umsatzmaximierung

Informieren Sie sich über eine Reihe effektiver Upselling-Strategien zur Umsatzmaximierung. Diese Lektion ist besonders für Mitarbeiter mit direktem Kundenkontakt wertvoll. Sie bietet praktische Techniken und Tipps für erfolgreiches Upselling und verbessert gleichzeitig das Kundenerlebnis und die Kundenbindung.

Cross-Selling im Gastgewerbe

Erkunden Sie die Nuancen von Cross-Selling, insbesondere in der Hotellerie. Diese Lektion konzentriert sich darauf, Chancen zu erkennen und Cross-Selling-Techniken effektiv anzuwenden, damit die Mitarbeiter den Gästen einen Mehrwert bieten und den Geschäftsumsatz steigern können.

Erfolgreiche Upselling-Beispiele und Auswirkungen

Gewinnen Sie Einblicke anhand von Beispielen aus der Praxis für erfolgreiches Upselling. In dieser Lektion werden Fallstudien und Szenarien behandelt, die die Vorteile und Auswirkungen eines effektiven Upsellings demonstrieren. So erhalten die Mitarbeiter an vorderster Front praktische Anwendungen, mit denen sie ihren Vertriebsansatz verbessern können.

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