Diese Lektion legt die Grundlage für das Verständnis der entscheidenden Rolle von Upselling für die Verkaufsleistung. Es ist auf Mitarbeiter mit direktem Kundenkontakt zugeschnitten und zeigt, wie sich Upselling erheblich auf Umsatz und Kundenzufriedenheit auswirken kann, was für Unternehmen mit mehreren Standorten unerlässlich ist.
Informieren Sie sich über eine Reihe effektiver Upselling-Strategien zur Umsatzmaximierung. Diese Lektion ist besonders für Mitarbeiter mit direktem Kundenkontakt wertvoll. Sie bietet praktische Techniken und Tipps für erfolgreiches Upselling und verbessert gleichzeitig das Kundenerlebnis und die Kundenbindung.
Erkunden Sie die Nuancen von Cross-Selling, insbesondere in der Hotellerie. Diese Lektion konzentriert sich darauf, Chancen zu erkennen und Cross-Selling-Techniken effektiv anzuwenden, damit die Mitarbeiter den Gästen einen Mehrwert bieten und den Geschäftsumsatz steigern können.
Gewinnen Sie Einblicke anhand von Beispielen aus der Praxis für erfolgreiches Upselling. In dieser Lektion werden Fallstudien und Szenarien behandelt, die die Vorteile und Auswirkungen eines effektiven Upsellings demonstrieren. So erhalten die Mitarbeiter an vorderster Front praktische Anwendungen, mit denen sie ihren Vertriebsansatz verbessern können.
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